我的订单什么时候能发货？差不多一个星期了。电话也没人接，抠抠也没人回。

管理员：你那个地方申通快递到不了，被退回来了，我们用挂号信给你改寄了，比较慢，请耐心等待。

我第一次定，订单写着未发货，那什么时候发呢

管理员：中秋放假不发货。25号上班后统一发货。

我要求退款
三期都没有收到，还居然让我出30元的快递费
如果连上海市区都送达不到的话 不是我们国家的邮政系统出了问题
就是你们杂志社的发行有问题
你觉得是哪一个呢？

管理员：并非我们有意为难，的确邮政系统的问题是主要原因，您可以看这个帖子：http://bbs.sfw.com.cn/viewthread.php?tid=19143&extra=page%3D1

我订购的书12月11日下的订单，今天24日了还没到，是怎么回事哦

管理员：您那里不通申通快递，改为邮政挂号发出，编号SB01630702351，您可以凭此号码咨询当地邮局。邮递快慢程度由邮局决定。

我想订阅2010年的科幻杂志和译文版两类，需要交挂号费本该30元啊，怎么幻想商城里有两个30元，怎么支付啊？

管理员：两刊合发的话，您单独购买两刊的平邮加一份挂号费，然后在给商家的留言中说自己是两刊合发的。

有个问题啊！..我买的书已经通过申通快递送到我们这地区了...但是快递公司的人不送到离我的地址比较近的地方...我也去不了快递公司送到的那个地方...现在已经拿不了了...我已经退回去了...什么时候才能退回款？

管理员：请电话联系：028-66771292