去年在杂志社定的，说是平邮，丢了也没法查，结果就丢了四本，2月份的补寄了，5月份的自己买了，7月份的一直没到，9月份的只有自己再去买。打电话，留言，客服说只能补加半年挂号费，后面的寄挂号就不会丢了，一算，挂号费都够买好几本了。今年不敢在网上订了，邮局订吧，结果不知道哪里出的问题，1月份的又没订上，好在收发室阿姨还给我退了6块钱。然后邮局订的不能参加抽奖。真不知道是我点子差还是服务本来就是这样。郁闷中。买科幻世界十多年了，就这次最让人郁闷。这回买书，说是申通快递了，看看吧，多久才能到。

管理员：这是邮局配送的问题，我们也很无奈。

2-20邮购的书，邮政快递，现在到哪里了，怎么查询哦？

管理员：由于是邮政挂号，比较慢，请耐心等待。

请问我今天订货 发往浙江宁波 什么时候可以收到？

管理员：以快递方式发货后，三天之内到。

我是家在沈阳的读者,选购了几本书,想通过网上付款邮寄的方式购买.如果明天下单的话大概会什么时候到货呢?因为本人19号要走了,不知道能否在19号前收到,请答复,谢谢.

管理员：因为现在申通快递停运，只能走邮政挂号，而现在又是春节客运高峰，大量信件会被积压，所以十天估计很难到沈阳，您可以在20日之后下单，我们到时候给您用申通快递发送。

2009122818010 08年订，2月份的就没来，后来每个季度发3本，给补上了。所以09年就不敢定，只好买了。今年四处跑。怕不能及时买到，而且想参加抽奖活动。就又订了。可怎么还是这样。第一期的买了其他书，就收到了。而第二期又不见影子了。马上就过年了，能在年前收到么！！ 第一次这样也就算了，当时打电话，长途，电话费就够一本书的钱了。可这次又如此。从95年就买，当时还不是译文版，是增刊。没断过一本。希望可以在年前收到第二期。谢谢了。请尽快给予答复。

管理员：二月份赶上春运高峰，大量货物都被积压，不光是我们的杂志有这种问题，也不是杂志社能解决的，请您再耐心等等，如果没有及时收到的话，我们会给您补寄的。

汇票号码10120503963910，哪时才到啊

管理员：1号就发了，挂号，10-20天内应该能到。

订单号：2009102981005十月就已付款，书何时可以寄到？我是2个月一寄的挂号！

管理员：我们没有两月寄的挂号了，现在邮费长了，三个月才寄一次，到时候发三月的时候我们给你快递寄过来。

我的能不能补寄？我1、2期都丢了！我要交30元的全年挂号费？汗 还说9折这样11折了 晕

管理员：您那里收件存在问题，挂号更保险。请再商家留言中说明要补寄。有问题请咨询028-66771292

1月25日买的，什么时候能到宣城呢

管理员：您的地址可能存在问题，需要修改，否则收件有问题，请致电：028-66771292

请问能不能改变送件地址？
比如前两个月送到一个地址，之后再送到另一个地址？

管理员：可以改，请在改前致电客服：028-66771292