我的订单里边没有订单管理呀？只有订单号 下单时间 订单总金额 订单状态 操作这几项，到底该如何确定？请管理员详细说明，我都询问好几次了。我是用网购的，支付宝付款的，不是邮局汇款啊

管理员：登录之后进入“用户中心”，然后在左侧选额“我的订单”，确认收货就能自动增加积分。

问一下，我这帐号是不是商城的号？

管理员：不是。

我在网站订了书籍，但是是邮局汇款，现在书已经收到。我的订单号：2009122527772 请给我加上积分，谢谢！

管理员：已增加。

我在网站订了书籍，但是是邮局汇款，现在书已经收到。我的订单号：2009111958997 请给我加上积分，谢谢！

管理员：已加。

如何获得《红包》

管理员：暂时还没有派发红包啊。

积分能用来干嘛？

管理员：积分用来提升会员等级，享受不同的折扣优惠。

我昨天已经订了两年的译文版，钱也已经付出，为何我的订单状态一直没变？导致我的会员等级也没升级？难道花了同样的钱，只因为是预定，就不能纳入会员积分？

管理员：需要确认收货才能自动增加积分。

我在网站订了书籍，但是是邮局汇款，现在书已经收到。我的订单号：2009070166264 请给我加上积分，谢谢！

管理员：好的。

我已经看了三年科幻了，第一次来这里，想了解一下情况，请问如何获得积分？积分怎么用？还望赐教。

管理员：请看这里：http://shop.sfw.com.cn/article-102.html

我是邮局汇款购书的，17日已收到书了。在我的订单里没法确认收书，只好在留言里回复。我购买的是06、07年的杂志，有没有积分呢？

管理员：请提供你的订单号。